Hizmet şartları

Türk Mirası internet sitesini ziyaret ederek veya sitemiz üzerinden alışveriş yaparak aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz.

Ürün ve Siparişler

Sitemizde yer alan ürünlerin açıklamaları, görselleri, beden seçenekleri ve fiyatları mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunulmaktadır.

Sipariş oluşturulduktan sonra sipariş bilgileri kontrol edilerek hazırlanır ve kargo firmasına teslim edilir.

Stok veya teknik nedenlerle siparişin yerine getirilmesinin mümkün olmadığı durumlarda müşteriye bilgi verilir ve gerekli işlem gerçekleştirilir.

Ödeme

Türk Mirası'nda mevcut ödeme seçenekleri üzerinden sipariş oluşturabilirsiniz.

Kapıda ödeme seçeneği bulunan siparişlerde ürün DHL Kargo ile müşterinin adresine gönderilir. Müşteri, ürün teslim edilirken ödemesini nakit veya kartla gerçekleştirebilir.

Kargo ve Teslimat

Siparişlerimiz DHL Kargo ile gönderilmektedir.

Siparişlerin kargoya verilmesinin ardından teslimatın normal şartlarda 1-2 iş günü içerisinde gerçekleştirilmesi hedeflenmektedir. Kargo firması kaynaklı gecikmeler, yoğunluk, resmi tatiller veya olağanüstü durumlarda teslimat süresi değişebilir.

İade ve Cayma Hakkı

Mesafeli satışlarda tüketicinin mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında 14 günlük cayma hakkı bulunmaktadır.

İade ve cayma hakkıyla ilgili ayrıntılı bilgiler İade ve Para İadesi Politikası bölümümüzde yer almaktadır.

Ürün Değişimi

Ürün değişimiyle ilgili talepleriniz için sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. Değişim talepleri ürünün durumuna ve yürürlükteki tüketici mevzuatına göre değerlendirilir.

Sorumluluk

Türk Mirası, ürünlerin müşteriye ulaştırılması için sipariş sırasında belirtilen kargo firmasıyla gönderim yapmaktadır. Kargo sürecinde oluşabilecek gecikmelerde müşteriye mümkün olduğunca bilgi sağlanır.