Kargo politikası

Türk Mirası olarak siparişlerinizi en kısa sürede hazırlayıp kargoya teslim etmeye özen gösteriyoruz.

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatiller, hafta sonları, yoğun kampanya dönemleri veya stok durumuna bağlı olarak bu süre değişiklik gösterebilir.

Tüm siparişlerde hızlı kargo süreciyle çalışmaktayız. Siparişiniz hazırlandıktan sonra kargo firmasına teslim edilir ve tarafınıza teslimat süreci başlar.

Türk Mirası olarak müşterilerimize ücretsiz kargo avantajı sunuyoruz. Sipariş aşamasında aksi belirtilmediği sürece ürün gönderimlerinde kargo ücreti alınmaz.

Teslimat sürecinde adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Hatalı adres, eksik telefon numarası veya müşteriye ulaşılamaması sebebiyle oluşabilecek teslimat sorunlarından Türk Mirası sorumlu değildir.

Kargo firması tarafından teslim edilemeyen ve tarafımıza geri dönen siparişlerde yeniden gönderim ücreti müşteriye ait olabilir.

İade ve değişim süreçlerinde kargo ücreti alıcıya aittir. İade veya değişim için gönderilen ürünlerde oluşacak kargo masrafları müşteri tarafından karşılanır.

Kargo ve sipariş süreciyle ilgili destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: